Naručio/la sam pogrešnu veličinu. Mogu li je zamijeniti?
Naravno da je moguće obaviti zamjenu. Nakon što Vam stigne narudžba te zaključite da veličina koju ste naručili nije dobra, pošaljite nam e-obavijest na info@crosportvez.hr te vratite svoju narudžbu na adresu Kotorvaroška 7, 10 000 Zagreb.
Nakon toga poslat ćemo Vam drugu veličinu bez ikakvih dodatnih troškova.
Nisam siguran/sigurna koju bih veličinu trebao/la naručiti?
Molimo Vas da pogledate rubriku Vodič za veličine. Tamo se nalazi detaljan opis kako se izmjeriti i odrediti svoju veličinu za gornji ili donji dio tijela.
Ako još uvijek niste sigurni koju veličinu naručiti i nakon što ste proučili naš Vodič za veličine, molimo Vas kontaktirajte nas e-mailom na info@crosportvez.hr ili nazovite +385 1 65 71 055.
U slučaju da Vam pristigla veličina ne odgovara, moguće ju je zamijeniti potpuno besplatno.
Koliko dugo trebam čekati na isporuku?
HRVATSKA
Pakete dostavljamo putem posrednika Hrvatske pošte i GLS-a. Rok isporuke je od 3 do 7 radnih dana, a iznimka su otoci gdje se dostava vrši u nešto produženom periodu.
Za proizvode koje Prodavatelj ne drži na skladištu ili personalizirane narudžbe rok isporuke može biti dulji od prethodno navedenih. U vrijeme ljetnog razdoblja ili za našu djelatnost frekventnih perioda (kao što su nogometna prvenstva ili obilježavanje državnih i domoljubnih obljetnica) rok isporuke može biti produžen.
INOZEMSTVO
Pošiljke u inozemstvo šaljemo servisom Hrvatske pošte.
Okvirni rokovi prijenosa/uručenja međunarodnih pošiljaka su sljedeći :
Europa : D + 5 do 10 dana
Svijet : D + 10 do 20 dana
U rokove prijenosa/uručenja pošiljaka ne ubraja se dan prijma pošiljke (D), vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese primatelja, vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez krivnje Hrvatske pošte, neradni dani i dani kada se ne obavlja uručenje poštanskih pošiljaka, kao i vrijeme trajanja carinskog postupka u odredišnoj zemlji.
Uključuju li vaše cijene PDV?
Sve cijene izražene su s uključenim PDV-om od 25%
Međutim, molimo da uzmete u obzir da kada je paket naručen u inozemstvo, naše cijene ne uključuju moguće lokalne poreze u dotičnoj državi.
Zanima me je li moguće izraditi logo firme na polo majice ili jakne?
Crosport-vez djeluje već dugi niz godina dajući usluge vezenja – radimo bilo kakve natpise i loga po željama.
Pošaljite nam sliku loga i Vaš upit na info@crosportvez.hr te ćemo Vam dati detaljnije informacije što se tiče cijena te vremena izrade.
